Котае: ИИ-чатбот для малого бизнеса
Kotae — это чат-бот на основе ИИ, разработанный специально для малого бизнеса, стремящегося улучшить свои возможности обслуживания клиентов. Это веб-приложение автоматизирует запросы клиентов, используя данные, полученные с веб-сайта компании, обучающих файлов или часто задаваемых вопросов. С поддержкой более 80 языков, Kotae всегда готов взаимодействовать с клиентами, обеспечивая доступность 24/7. Компании могут персонализировать чат-бота с помощью своего брендинга, включая логотипы и цветовые схемы, чтобы создать единый клиентский опыт.
Технология, лежащая в основе Kotae, включает в себя передовые функции ИИ, включая генерацию с дополнением извлечения, что позволяет чат-боту учиться и улучшать свои ответы со временем. Компании сохраняют контроль над предоставляемой информацией, так как ответы могут быть отрегулированы по мере необходимости. Управляя до 80% рутинных запросов, Kotae освобождает сотрудников для сосредоточения на более сложных взаимодействиях с клиентами, тем самым повышая общую эффективность и качество обслуживания.
